Código descuento zooplus noviembre de 2026

Cómo usar un código descuento en zooplus

1. Añade los productos a la cesta. Si el código es de bienvenida, entra con tu cuenta o créala antes de pagar: la promoción para nuevos clientes no vale en pedidos como invitado.
2. Abre la cesta y busca el campo para añadir un código de cupón o descuento.
3. Escribe o pega el código y pulsa «Canjear». Verás el descuento aplicado o, si el cupón regala un artículo, el producto gratis en la cesta.
4. Termina el pedido. En la app, el código también se mete en la cesta, antes de finalizar la compra.

• Solo se puede canjear un cupón por pedido, y los cupones no se suman a otras ofertas o promociones: al pagar se aplica el descuento más favorable.
• Muchos cupones piden un importe mínimo o valen solo para ciertas marcas o productos, y todos caducan.
• Si el cupón vale más que tu cesta, la diferencia se pierde.
• No se puede aplicar un cupón a un pedido ya hecho, así que mételo antes de pagar.
• La parte que descuentas con un cupón no suma zooPuntos.
• El pedido mínimo en zooplus es de 15 € sin contar el envío, y el máximo, de 1.900 €.

Si te da error, cópialo y pégalo para evitar erratas, borra los espacios en blanco y revisa que no haya caducado y que llegas al importe mínimo. Si el descuento no aparece, comprueba que tus productos entran en la promoción. Si aun así falla, escribe a atención al cliente con el código exacto.

zooplus Club y zooPuntos

Al registrarte entras gratis en zooplus Club Básico. Hay dos planes:

• Básico, gratis: ganas 1 zooPunto por cada euro (desde 0,50 € se redondea hacia arriba), 100 zooPuntos de bienvenida con tu primer pedido y 250 zooPuntos al año por el cumpleaños de tu mascota, si rellenas su perfil en mi zooplus.
• Premium, de pago: un 5 % de descuento en cada pedido, 200 zooPuntos al unirte o renovar y los ClubDays, días para socios con el doble de zooPuntos cuyas fechas se avisan por correo. Se añade desde la cesta o desde la página del Club, dura un año, cuesta 2,49 € y no se renueva solo.

• Los zooPuntos no se cambian por dinero ni por productos del catálogo: se canjean por premios de la Tienda de premios a partir de tu segundo pedido, añadiéndolos a una compra de 15 € o más. También puedes donarlos a una protectora.
• Caducan si no los usas en 12 meses (al final de ese trimestre), y los de promociones pueden durar menos. Puedes acumular como máximo 10.000 al año.
• El 5 % de Premium no se suma al descuento de zooplus Suscripción ni a los de criadores o protectoras, y no vale en los artículos de otros vendedores del marketplace de zooplus. Solo sirve en zooplus.es, para envíos a España, y en compras de hasta 2.500 € al año.

Otras formas de ahorrar en zooplus

• zooplus Suscripción: eliges productos compatibles (lo indican su ficha y la cesta) y cada cuánto quieres recibirlos, de 1 a 16 semanas. Los pedidos siguientes llevan un 5 % de descuento, y el primero, un descuento de bienvenida que cambia según la campaña. No hay permanencia: puedes cambiar los productos, saltarte un envío o cancelar gratis desde mi zooplus, y te avisan por correo 5 días antes de cada envío. No llega a puntos de recogida, no se suma al 5 % de Club Premium y se paga con tarjeta, PayPal o contra reembolso (este, solo en la Península).
• Descuento de bienvenida: los nuevos clientes tienen un 15 % en su primer pedido de más de 49 €, con cuenta de cliente. El código lo tienes arriba.
• La app: con el código APP-NUEVO tienes 5 € de descuento en tu primer pedido desde la app de zooplus, de 65 € o más, hasta el 31 de diciembre de 2026. La app tiene además promociones propias.
• Newsletter: al suscribirte y confirmar el alta te llega por correo un código con 333 zooPuntos de regalo, que metes en el campo del código en tu siguiente compra con tu cuenta. También recibes ofertas y cupones personalizados, que verás en mi zooplus, en el apartado «Cupones».
• Packs ahorro y secciones de ofertas: los packs de varias unidades salen más baratos, y en «% Ofertas» hay secciones fijas como Lluvia de kilos, con hasta 3 kg de pienso gratis en sacos seleccionados, ofertas de comida húmeda, snacks y arena, y el ZOOutlet, con productos que salen del catálogo.
• Formatos de prueba: zooplus no regala muestras, pero vende formatos pequeños y packs de prueba de muchas marcas para que compruebes si a tu mascota le gusta antes de comprar un saco grande.
• Protectoras y criadores: las protectoras registradas y los criadores con afijo tienen un 10 % de descuento en pedidos de más de 79 €, tras mandar su documentación por el formulario de contacto. Ese descuento no se suma a otro cupón.

En la web de zooplus no hay tarjetas regalo ni descuentos para estudiantes.

Envíos y devoluciones

• Península: a domicilio, 3,99 € en pedidos de 15 a 29 €, 1,99 € de 29 a 49 € y gratis desde 49 €. En un punto de recogida, 3,49 €, 1,49 € y gratis desde 49 €. Tarda de 2 a 4 días laborables.
• Entrega al día siguiente: en la Península, si pides antes de las 12:00 de lunes a jueves o en domingo, llega el siguiente día laborable. No vale para antiparasitarios, y algunos productos o códigos postales pueden quedar fuera. Su precio lo verás al pagar.
• Baleares: hasta 49 €, 5,99 € a domicilio y 5,49 € en punto de recogida; gratis desde 49 €. Tarda de 2 a 5 días laborables.
• Canarias: solo a domicilio, 9,99 € en pedidos de 39 a 79 €, 6,99 € de 79 a 99 € y gratis desde 99 €. zooplus paga los impuestos de importación y la aduana. Sale un envío a la semana y tarda de 7 a 12 días laborables.
• Los pedidos de más de 31 kg pueden pagar un suplemento: 1,99 € en la Península, 5,99 € en Baleares y 6,99 € en Canarias. Los puntos de recogida admiten paquetes de hasta 25 kg, y algunos productos, como los antiparasitarios, solo se envían a la Península. La página de envíos no menciona Ceuta ni Melilla.
• Pago: tarjeta (Visa, Mastercard, American Express o Diners Club), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna (a 30 días o a plazos, si Klarna lo aprueba), transferencia (el pedido sale cuando llega el pago, y se cancela si no llega en 7 días) y contra reembolso, con 2,90 € de recargo, en pedidos de menos de 500 € a domicilio y no en Canarias.
• Devoluciones gratis: tienes 14 días desde que recibes el pedido. Avisa a atención al cliente (0034 91 949 06 24, de lunes a viernes de 8:00 a 19:00 y los sábados de 8:00 a 14:00, o por su formulario de contacto) y te mandan una etiqueta con portes pagados o recogen el paquete. No lo envíes por tu cuenta.
• Comida abierta: no se devuelve. zooplus no acepta alimentos abiertos ni productos cuyo precinto de higiene se haya roto, así que prueba antes un formato pequeño. Algunas marcas tienen garantía de satisfacción: pregunta a atención al cliente.
• El reembolso llega por el mismo medio de pago, en un máximo de 14 días desde que avisas. No hay cambios: si quieres otro producto, haz un pedido nuevo y devuelve el primero.
• Puedes cancelar un pedido desde mi zooplus, en «Detalles del pedido», mientras su estado lo permita. Los pedidos pasan al almacén casi al momento, así que no siempre es posible.

Cuándo hay más descuentos en zooplus

zooplus tiene página propia de Black Friday y recuerda que este año es el viernes 27 de noviembre de 2026, con nuevas promociones cada semana, pero no ha publicado cuándo empieza ni qué descuentos hará. Tampoco ha dado fecha para el Cyber Monday. Durante el año organiza los zoodays (en 2026 fueron del 10 al 14 de septiembre, con hasta un 25 % en comida y snacks) y ofertas de temporada, como las de otoño. Los socios de Club Premium tienen además los ClubDays, cuyas fechas se avisan por correo.

Preguntas frecuentes

¿Por qué no funciona mi código de zooplus?

Revisa que lo has copiado sin espacios, que no ha caducado y que llegas al importe mínimo. Comprueba también que tus productos entran en la promoción y que no usas otro cupón: solo vale uno por pedido y no se suma a otras ofertas. Los de bienvenida solo valen en el primer pedido y con cuenta de cliente. Si sigue fallando, contacta con atención al cliente con el código exacto.

¿Hay descuento para nuevos clientes en zooplus?

Sí. Los clientes nuevos con cuenta tienen un 15 % en su primer pedido de más de 49 €, y con el código APP-NUEVO, 5 € en su primer pedido desde la app, de 65 € o más. Solo puedes usar uno de los dos, porque vale un cupón por pedido. Además, recibes 100 zooPuntos con tu primer pedido y 333 por suscribirte a la newsletter.

¿Puedo devolver un saco de pienso abierto?

No. zooplus no acepta devoluciones de comida abierta. Si está cerrado, tienes 14 días desde la entrega y la devolución es gratis: avisa a atención al cliente y te mandan una etiqueta o recogen el paquete. Para no arriesgar, prueba antes un formato pequeño o un pack de prueba.

Datos comprobados en la web oficial de zooplus el 23 de octubre de 2026. Importes, umbrales y campañas cambian a menudo: revísalos en la tienda antes de pagar.